Je website is een van de eerste dingen die potentiële gasten zien als ze op zoek zijn naar een restaurant, hotel, B&B of camping. Maar de grote vraag is: maakt jouw website van bezoekers ook boekers? Of haken ze af omdat ze niet snel genoeg vinden wat ze zoeken, de site niet goed werkt op hun telefoon, of ze niet direct kunnen reserveren?
We zien het vaak: prachtige horecazaken die onnodig kansen laten liggen doordat hun website niet goed is ingericht. Geen duidelijke informatie, verouderde foto’s en geen mogelijkheid om direct te reserveren. Allemaal zaken die ervoor zorgen dat gasten afhaken en ergens anderes gaan boeken.
En dat is zonde. Want met een goed ingerichte website trek je niet alleen meer bezoekers, maar zorg je er ook voor dat ze sneller en makkelijker bij jou boeken. Hoe je dat doet? We zetten hieronder de belangrijkste aandachtspunten op een rij.
1. Zorg voor een website die bij jouw zaak past
Jouw bedrijf heeft een eigen sfeer, en dat moet je website ook uitstralen. Mensen willen vooraf een gevoel krijgen van wat ze kunnen verwachten. Zorg daarom voor een uitstraling die past bij jouw zaak. Gebruik mooie, professionele foto's van je locatie, gerechten of kamers en schrijf duidelijke teksten die jouw gastvrijheid en concept laten zien. Of je nu een luxe boetiekhotel hebt, een knusse B&B, een levendige camping of een sfeervol restaurant, een website die de juiste sfeer overbrengt, zorgt ervoor dat je de juiste gasten aantrekt.
2. Maak reserveren makkelijk
Niets is vervelender dan een website waarop je wel ziet wat een bedrijf biedt, maar vervolgens niet direct kunt boeken of reserveren. Maak het gasten daarom zo makkelijk mogelijk. Zorg voor een duidelijke ‘Reserveer/boek nu’-knop op elke pagina en gebruik een eenvoudig boekingssysteem waar gasten direct hun reservering kunnen plaatsen. Hoe eenvoudiger en sneller het is om te reserveren, hoe groter de kans dat mensen het ook daadwerkelijk doen.
3. Toon je aanbod helder en aantrekkelijk
Gasten willen in één oogopslag kunnen zien wat jij te bieden hebt. Of het nu gaat om hotelkamers, een campingplek of een restaurantmenu, maak het helder en aantrekkelijk. Gebruik professionele foto's van kamers, het terras, de campingplekken of gerechten. Geef duidelijke beschrijvingen van wat gasten kunnen verwachten en vermeld prijzen en eventuele extra's zoals ontbijt, wellness of een late check-out. Hoe beter je jouw aanbod presenteert, hoe sneller gasten een keuze maken.
4. Zorg dat je website goed vindbaar is (SEO)
Veel gasten zoeken via Google naar een geschikte plek om te eten of te overnachten. Als jouw website niet goed vindbaar is, loop je veel potentiële boekingen mis. Je kunt dit verbeteren door relevante zoekwoorden te gebruiken zoals “hotel in [stad]” of “restaurant met terras in [regio]”. Een duidelijke, gestructureerde website helpt zoekmachines om je site beter te begrijpen en hoger in de zoekresultaten te plaatsen. Regelmatig nieuwe content plaatsen, zoals blogs of gastbeoordelingen, helpt ook om beter gevonden te worden.
5. Maak je website geschikt voor mobiel
Steeds meer mensen boeken hun verblijf of restaurantbezoek via hun telefoon. Als jouw website niet goed werkt op een mobiel scherm, loop je boekingen mis. Een mobielvriendelijke website past zich automatisch aan elk schermformaat aan, heeft goed leesbare tekst zonder in- en uitzoomen en laadt snel. Een soepele mobiele ervaring verhoogt de kans dat gasten direct reserveren.
6. Laat zien wat anderen zeggen
Beoordelingen en recensies spelen een grote rol in de keuze van gasten. Laat op je website zien hoe eerdere gasten hun verblijf of diner hebben ervaren. Plaats positieve recensies op je homepage, voeg een sectie toe met gastenervaringen en link eventueel naar externe reviewsites zoals Google Reviews. Twijfelende gasten krijgen zo nét dat extra zetje om te boeken.
7. Houd je website up-to-date
Een website waarop verouderde informatie staat, wekt niet bepaald vertrouwen. Zorg ervoor dat alles klopt en up-to-date is. Controleer regelmatig of je openingstijden, menu’s, prijzen en beschikbaarheid nog kloppen. Een verouderde site kan de indruk wekken dat je bedrijf niet goed wordt bijgehouden en dat wil je natuurlijk voorkomen.
Meer boekingen met een website die voor je werkt
Een goede website is geen luxe, maar een essentieel onderdeel van een succesvolle horecaonderneming. Het zorgt ervoor dat je bedrijf vindbaar is, dat gasten een positieve eerste indruk krijgen. En het allerbelangrijkste, dat bezoekers worden omgezet in boekers.
Wil jij ook een website die niet alleen bezoekers trekt, maar er ook voor zorgt dat mensen direct boeken?
Met Website voor Horeca zorgen wij, Grenzeloos Gastvrij voor een website die niet alleen bezoekers, maar ook boekers trekt!
Benieuwd hoe jouw website meer boekingen kan opleveren? Neem contact met ons op en ontdek hoe wij je website kunnen optimaliseren voor succes!
