Harold en Lisette Engelen van Grenzeloos Gastvrij in gesprek, open en transparant over privacy, vertrouwen en het zorgvuldig omgaan met klantgegevens in de horeca

Privacyverklaring van Grenzeloos Gastvrij

Transparantie en vertrouwen staan bij ons voorop, ook online

Lees de privacyverklaring

Privacyverklaring van Grenzeloos Gastvrij

Harold en Lisette Engelen van Grenzeloos Gastvrij in gesprek, open en transparant over privacy, vertrouwen en het zorgvuldig omgaan met klantgegevens in de horeca

Transparantie en vertrouwen staan bij ons voorop, ook online

Privacyverklaring van Grenzeloos Gastvrij

Transparantie en vertrouwen staan bij ons voorop, ook online.


Engelen Advies, handelend onder de naam Grenzeloos Gastvrij ("wij"), gevestigd in Nederland, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Wij achten zorgvuldige verwerking en bescherming van persoongegevens van groot belang. Persoongegevens worden door ons verwerkt in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordering Gegevensbescherming (AVG).

In deze verklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, voor welke doeleinden en op welke wijze wij deze beschermen.

Gebruik van persoonsgegevens

Wanneer je gebruik maakt van de website www.grenzeloos-gastvrij.com of van onze diensten, kunnen wij persoongegevens verwerken die je zelf aan ons verstrekt of die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze werkzaamheden.

Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend voor de doeleinden die in deze verklaring worden beschreven, tenzij je hiervoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor ander gebruik.

Welke gegevens wij verzamelen

Afhankelijk van het gebruik van onze diensten kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

  • Voor- en achternaam
  • Bedrijfsnaam (indien van toepassing)
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • IP-adres en apparaatgegevens
  • Gegevens over activiteiten op onze website
  • Gegevens over surfgedrag op onze en andere websites (bijv. via advertentienetwerken)
  • Eventuele aanvullende gegevens die je actief verstrekt via formulieren, e-mail of telefonisch contact
  • Bankrekeningnummer (bij facturatie of betalingen)

Gronden voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluiten op basis van een wettelijke grondslag, namelijk:

  • De uitvoering van een overeenkomst
  • Het voldoen aan een wettelijke verplichting
  • Het behartigen van gerechtvaardige belangen
  • Of op basis van jouw toestemming

Doeleinden van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het afhandelen van betalingen en facturatie
  • Het onderhouden van contact via telefoon, e-mail of WhatsApp
  • Het verzenden van nieuwsbrieven en updates
  • Het verbeteren van onze website, diensten en communicatie
  • Het informeren over wijzigingen in onze dienstverlening
  • Het nakomen van wettelijke verplichtingen, zoals fiscale bewaarplicht

Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de realisering van de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.

In de praktijk hanteren wij de volgende termijnen:

  • Website- en formulierdata, maximaal 12 maanden
  • Klant- en factuurgegevens, conform wettelijke bewaartermijn van 7 jaar
  • Niewsbriefgegevens, totdat jij je afmeldt

Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw persoonsgegevens alleen met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst, de levering van onze diensten of wanneer dit wettelijk verplicht is.

Het kan hierbij gaan om:

  • Betaal- en administratiesystemen
  • Hosting- en e-mailproviders
  • Analysesystemen zoals Google Analytics

Met al deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten, zodat jouw gegevens ten allen tijde veilig worden behandeld en uitsluitend worden gebruikt voor het afgesproken doel. 

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte (EER)

Indien gegevens buiten de EER worden verwerkt, nemen wij passende maatregelen om ervoor te zorgen dat deze gegevens voldoende worden beschermd.

Bij overdracht partijen in de Verenigde Staten werken wij uitsluiten met organisaties die voldoen aan de EU-VS Data Privacy Framework of een vergelijkbare waarborg.

Cookies en analytics

Wij maken gebruik van functionele en analytische cookies om onze website goed te laten functioneren en gebruiksvriendelijker te maken.

Daarnaast gebruiken wij analytische tools zoals:

  • Phoenix Analytics
  • Google Analytics (met geanonimiseerde IP-adressen)

Deze cookies verzamelen geen persoonlijke informatie die herleidbaar is tot jou als individu.

Wil je geen cookies opslaan? Dan kun je dit instellen via je browser of bestaande cookies verwijderen.

Beveiliging van persoongegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoongegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking.

Daarbij maken wij gebruik van:

  • SSL-beveiligde verbindingen
  • Sterke wachtwoorden en tweefactorauthenticatie
  • Beveiligde servers en regelmatige updates
  • Toegangsbeperkingen tot vertrouwelijke data
  • Encryptie en back-ups

Hoewel geen enkel systeem volledig waterdicht is, doen wij er alles aan om jouw gegevens optimaal te beschermen.

Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Inzage te krijgen in de persoongegevens die wij van je verwerken
  • Onjuiste gegevens te laten corrigeren
  • Je gegevens te laten verwijderen ("recht om vergeten te worden")
  • Je toestemming in te trekken
  • Bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw gegevens

Wil je van een van deze rechten gebruikmaken? 

Stuur dan een e-mail naar info@grenzeloos-gastvrij.com

Wij regen altijd binnen 14 dagen op je verzoek. 

Websites van derden

Onze website kan links bevatten naar websites van derden.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor de wijze waarop deze partijen met jouw persoongegevens omgaan.

Wij raden aan om altijd de privacyverklaring van deze websites te lezen voordat je gegevens verstrekt.

Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring of over het gebruik van jouw persoongegevens kun je contact opnemen met ons.

Grenzeloos Gastvrij

E-mail: info@grenzeloos-gastvrij.com

Website: www.grenzeloos-gastvrij.com


Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 04-10-2025 

Klaar om verder te kijken?

Ontdek hoe wij horecaondernemers helpen aan meer rust, rendement en resultaat