Steeds meer gasten boeken hun vakantie op een andere manier dan voorheen.
Recent stond daar een treffend artikel over in het AD, waarin reizigers aangeven dat ze platforms zoals Booking.com en Airbnb vooral gebruiken als inspiratiebron. Niet meer als plek om direct te boeken, maar om te gebruiken als etalage. Om daarna alsnog rechtstreeks bij de accommodatie te boeken.
Tegelijkertijd is er nog een andere ontwikkeling gaande. Steeds meer mensen gebruiken AI-tools zoals ChatGPT om hun vakantie of verblijf te plannen. En dat betekent iets voor jou als ondernemer. Want als je op deze nieuwe plekken niet zichtbaar bent, mis je letterlijk kansen.
1. Van boekingsplatform naar directe boekingen
Boekingsplatforms zijn nog altijd erg populair. Zowel voor de ondernemer als voor de consument. Ze bieden gemak, overzicht en een groot bereik. Maar gasten zijn zich tegenwoordig veel bewuster van de commissies die dit voor jou als ondernemer meebrengt. Het gevolg? Ze gebruiken het platform om ideeën op te doen en zoeken daarna jouw naam of accommodatie op via Google, social media en dus ook steeds meer via ChatGPT.
Dat is natuurlijk goed nieuws, mits ze jou dan ook vinden. En zodra ze op je website terechtkomen, wil je dat alles klopt: de sfeer, het vertrouwen, het aanbod, maar vooral ook het boekingsgemak. Daar valt of staat hun beslissing mee.
2. Het belang van een goede website
Stel je voor: een gast ziet jouw accommodatie op een platform en besluit op zoek te gaan naar jouw eigen website. Wat gebeurt er dan?
Kan de gast je website goed vinden? En als je website gevonden is, komen ze dan op een pagina waar ze meteen denken: “Wauw, dit voelt goed”? Hoe aantrekkelijk is je aanbod en de presentatie hiervan? En is het meteen duidelijk hoe ze kunnen boeken?
Een goede website is namelijk veel meer dan het visitekaartje zoals het lang genoemd werd. Het is een plek waar vertrouwen wordt opgebouwd, waar je laat zien wie je bent, en waar je je gast moeiteloos meeneemt in de reis naar een boeking.
En dat is precies waar veel ondernemers kansen laten liggen.
3. De opkomst van AI bij het zoeken en boeken
Naast zoekmachines en platforms wordt er steeds meer gebruikgemaakt van AI in het zoekproces. Steeds vaker stellen mensen hun vraag gewoon aan ChatGPT, Google Gemini of een andere slimme assistent.
Denk aan vragen als:
– “Wat is een rustig natuurhuisje in de Ardennen met goede wandelroutes?”
– “Ken je een kindvriendelijke camping in Zuid-Frankrijk met zwembad en speeltuin?”
– “Waar vind ik een B&B met lokale ontbijtjes in de buurt van Giethoorn?”
– “Welke kleine hotels in Italië zijn geschikt voor een roadtrip?”
Maar ook Google zelf verandert. Google toont steeds vaker een AI-samenvatting boven de reguliere zoekresultaten, met suggesties op basis van de informatie die het over jouw verblijf online vindt. Als je daar niet in voorkomt, ben je letterlijk onzichtbaar. Want AI haalt zijn input uit alles wat er online beschikbaar is. En dus moet jouw verblijf vindbaar zijn op een manier die AI begrijpt.
4. Waarom klassieke SEO niet meer genoeg is
Lang werd gedacht dat als je de juiste zoekwoorden op je website zet, je wel gevonden wordt. Maar zo werkt het niet meer.
AI kijkt niet alleen naar losse woorden, maar naar het geheel. Het analyseert de context, de structuur, de samenhang en de relevantie van je inhoud. Dat betekent dat je website een duidelijk en kloppend verhaal moet vertellen.
Een paar losse pagina’s of wat algemene teksten zijn niet genoeg. AI herkent patronen. Het kijkt of je website echt bedoeld is voor de gast waar je over schrijft, of je aanbod helder is en of de informatie klopt met wat je elders communiceert.
Wil je opvallen bij AI én je gast, dan moet je online aanwezigheid kloppen van begin tot eind.
Dat betekent:
– een helder verhaal dat past bij wie jij bent
– een duidelijke doelgroep die je aanspreekt
– structuur en inhoud die logisch zijn opgebouwd
– actuele, relevante content die waarde biedt
Kortom: je online zichtbaarheid vraagt om meer dan trucjes. Je hebt een doordachte strategie nodig waarin je website, content en verhaal elkaar versterken.
5. Wat kun je als ondernemer concreet doen?
Misschien denk je nu: “Klinkt logisch, maar wat kan ik dan nu doen om beter zichtbaar te worden?”
Het begint bij de basis. Zorg voor een website die goed in elkaar zit. Niet alleen mooi, maar functioneel. Met een duidelijke navigatie, een logische opbouw en teksten die zijn geschreven voor jouw ideale gast.
Denk na over vragen die jouw gasten stellen. In het echt, aan de telefoon, via de mail of online. Want dat zijn ook vaak de vragen die je gast intypt of stelt aan AI. Zorg dat je daar antwoord op geeft in je content.
En vergeet niet: actuele en relevante inhoud doet ertoe. Dus vul je website niet alleen met statische informatie, maar ook met waardevolle toevoegingen zoals:
– blogs of tips over je omgeving
– reviews van eerdere gasten
– praktische informatie over je aanbod
– heldere uitleg over hoe boeken werkt
Zorg ook dat dat boekingsproces eenvoudig en mobielvriendelijk is. Gasten die afhaken omdat het onduidelijk of omslachtig is, komen vaak niet meer terug.
6. Daar helpen wij bij
Je hoeft dit niet allemaal zelf uit te zoeken. Wij helpen horeca- en gastenverblijfondernemers bij het bouwen van websites die niet alleen mooi zijn, maar ook strategisch werken.
Websites die:
– zijn afgestemd op jouw unieke sfeer en gastbeleving
– gericht zijn op directe boekingen, zonder tussenkomst van platforms
– vindbaar zijn in zoekmachines én AI-resultaten
– vertrouwen en enthousiasme oproepen bij jouw ideale gast
Wij maken niet alleen een website maar wij zetten samen met jou jouw verhaal neer. We richten ons op jouw doelgroep, zorgen samen voor een sterk aanbod én de manier waarop je dat het beste online kunt laten zien. Zo bouwen we niet alleen aan een goede website, maar aan een sterker bedrijf.
7. Wil jij dat jouw ideale gast jou vindt?
Wil jij dat jouw ideale gast je weet te vinden, niet alleen op een boekingsplatform, maar ook rechtstreeks via je eigen kanalen?
Zonder afhankelijk te zijn van commissies. Zonder telkens opnieuw te moeten uitleggen wat je te bieden hebt. Maar mét een duidelijke website die jouw verhaal vertelt, jouw sfeer laat zien én gewoon goed werkt?
Laat ons met je meekijken. We helpen je om jouw zichtbaarheid te vergroten, voor mensen én voor AI.
Zodat jouw gasten niet alleen zoeken… maar ook boeken.
Neem gerust contact met ons op!
